為保障農(nóng)村居民社會(huì)保險(xiǎn)參保人員享受更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)，近日，安圖縣稅務(wù)局組建社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)宣傳小組，走進(jìn)安圖縣萬寶鎮(zhèn)、永慶鄉(xiāng)、兩江鎮(zhèn)、二道白河鎮(zhèn)，開展城鄉(xiāng)兩險(xiǎn)網(wǎng)格員業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。

培訓(xùn)中，該局工作人員深入講解了做好社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征收工作的意義，解讀了最新的城鄉(xiāng)兩險(xiǎn)政策，包括參保條件、待遇計(jì)算、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、補(bǔ)貼等內(nèi)容，指導(dǎo)網(wǎng)格員如何使用微信、支付寶進(jìn)行線上繳費(fèi)，確保網(wǎng)格員準(zhǔn)確把握政策要點(diǎn)，達(dá)到會(huì)操作、能輔導(dǎo)的效果。工作人員還向網(wǎng)格員傳授了有效的溝通技巧，征集了網(wǎng)格員的意見建議，解答了他們在日常工作中遇到的問題。網(wǎng)格員們表示，此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富、針對性強(qiáng)，不僅提升了自身的專業(yè)知識和技能，還增強(qiáng)了服務(wù)意識和責(zé)任感。

該局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將不斷完善工作機(jī)制，統(tǒng)籌各項(xiàng)工作落實(shí)，持續(xù)加強(qiáng)城鄉(xiāng)兩險(xiǎn)政策宣傳引導(dǎo)，為居民提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

延邊日報(bào)全媒體記者 任衛(wèi)峰