胡家福:創(chuàng)新消費(fèi)場景 提升服務(wù)品質(zhì) 弘揚(yáng)美食文化 讓“食尚之都”這塊金字招牌閃亮奪目熠熠生輝
10月9日,我州舉行網(wǎng)紅餐飲企業(yè)座談會,邀請州內(nèi)部分網(wǎng)紅餐飲企業(yè)負(fù)責(zé)人齊聚一堂,面對面傾聽企業(yè)心聲,研究解決企業(yè)實(shí)際困難,共同探討如何以餐飲為杠桿更好撬動延邊文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的措施辦法。省委常委、州委書記胡家福出席座談會,并代表州委、州政府向廣大餐飲企業(yè)為延邊振興發(fā)展作出的貢獻(xiàn)表示感謝,希望廣大餐飲企業(yè)緊緊抓住當(dāng)前延邊文旅市場熱度持續(xù)攀升的有利契機(jī),創(chuàng)新消費(fèi)場景,提升服務(wù)品質(zhì),弘揚(yáng)美食文化,推動本土餐飲規(guī)?;⑵放苹?、特色化發(fā)展,以特色美食帶動延邊文旅市場加快發(fā)展,讓“食尚之都”這塊金字招牌閃亮奪目、熠熠生輝。
座談會現(xiàn)場氣氛熱烈活躍,來自延吉市豐茂餐飲有限公司、延吉市米村拌飯、延吉市海蘭江餐飲管理有限公司、延吉市全州石鍋拌飯館、延吉金達(dá)萊民族餐飲有限責(zé)任公司、延吉市百年石鍋飯店、延吉市金利串店、延吉市吳氏包飯屋、延吉市牛犁燒烤城、延吉市感嘆號餐飲管理有限公司、延邊含旨餐飲管理有限公司、延邊震海貝烤貝餐飲有限公司、圖們市千人梨花牛肉湯店、琿春市參花冷面部、汪清縣百草溝朝鮮族香肉館的15位企業(yè)負(fù)責(zé)人開誠布公、各抒己見,暢談企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、近期發(fā)展目標(biāo)等情況,并圍繞美食宣傳推廣、特色品牌打造、餐飲人才培育等方面提建議、談愿景。有關(guān)縣市和州直有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志圍繞服務(wù)企業(yè)發(fā)展、推動“美食+文旅”融合與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入交流。
胡家福認(rèn)真傾聽發(fā)言,不時(shí)與大家溝通探討。他說,餐飲業(yè)與百姓日常生活緊密相關(guān),在促消費(fèi)、惠民生、穩(wěn)就業(yè)等方面發(fā)揮著重要作用。長期以來,廣大餐飲企業(yè)懷揣夢想、扎根延邊,聚精會神干事業(yè)、心無旁騖辦企業(yè),在拉動消費(fèi)、促進(jìn)就業(yè)等方面作出了積極貢獻(xiàn)。今年以來,大家積極響應(yīng)州委、州政府的號召,抓住機(jī)遇、埋頭苦干,在豐富產(chǎn)品供給、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、提升餐飲服務(wù)等方面下功夫、出實(shí)招,帶領(lǐng)企業(yè)拼出了一片新天地、干出了一番新業(yè)績。剛剛過去的國慶假期,全州87戶限上餐飲企業(yè)實(shí)現(xiàn)營業(yè)額1097.21萬元,同比增長13.3%;近三分之一限上餐飲企業(yè)翻臺率超100%。實(shí)踐證明,廣大餐飲企業(yè)不愧是凝聚人氣流量、激發(fā)消費(fèi)潛力、做大文旅市場的重要支撐。
胡家福指出,旅程中饒有情趣地品味一道美食,本地文化與外地文化便實(shí)現(xiàn)了一次親密互動,當(dāng)更多的游客加入到尋味城市、觸摸人文的隊(duì)伍,便催化了“為一道美食而奔赴一座城”的文旅熱點(diǎn)。特色美食是延邊民俗風(fēng)情的味覺呈現(xiàn),更是延邊文旅市場的閃亮名片。近年來,我州堅(jiān)持以美食帶動文旅、以美食促進(jìn)消費(fèi),大力推進(jìn)“美食+文旅”融合發(fā)展,加強(qiáng)特色街區(qū)建設(shè),深挖美食文化內(nèi)涵,精心推出一批美食旅游路線,延邊“味蕾游”持續(xù)走紅、火爆出圈,吸引了眾多游客前來游玩打卡、品鑒美食。當(dāng)前,我州正立足豐富的美食種類、獨(dú)特的飲食文化和濃郁的民俗風(fēng)情,大力發(fā)展“美食品鑒”新業(yè)態(tài),積極打造特色餐飲和網(wǎng)紅餐廳,著力擦亮具有延邊韻味的餐飲品牌,讓更多游客聞香而至、尋味而來。餐飲企業(yè)是做大做強(qiáng)餐飲業(yè)的推動者,更是延邊美食享譽(yù)八方的受益者。希望各位餐飲企業(yè)搶抓機(jī)遇、乘勢而上,在產(chǎn)品質(zhì)量、餐飲服務(wù)、營銷推介等方面持續(xù)發(fā)力,努力把企業(yè)辦得更加紅紅火火、有聲有色,齊心協(xié)力把“食尚之都”這塊金字招牌擦得更亮、叫得更響,進(jìn)一步增強(qiáng)延邊的辨識度、美譽(yù)度。要堅(jiān)持品質(zhì)至上,始終把產(chǎn)品質(zhì)量管控放在企業(yè)發(fā)展首要位置,嚴(yán)格執(zhí)行餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范,加強(qiáng)食材采購和食品儲存管理,規(guī)范食品加工流程,扎實(shí)做好出餐品控,積極落實(shí)“明廚亮灶”、外賣封簽等管理制度,確保食品味美、放心可口。要善于推陳出新,緊密結(jié)合自身餐飲特色、美食傳承故事等元素,精心打造各具特色的沉浸式消費(fèi)場景、主題餐廳,在傳承好“老味道”的基礎(chǔ)上不斷研究開發(fā)新菜式、新口味,努力形成“一店一特色,一廚一招牌”,更好地滿足消費(fèi)者多樣化、個性化、品質(zhì)化的味蕾需求和用餐體驗(yàn),讓特色餐飲成為廣大游客的“念想”、“回味”。要做好市場營銷,堅(jiān)持“線上+線下”齊頭并進(jìn),依托網(wǎng)絡(luò)電商平臺大力發(fā)展直播電商、網(wǎng)訂店取等新模式,利用各類文旅活動和大型體育賽事開展線下銷售展覽,因時(shí)因地舉辦豐富多樣的優(yōu)惠促銷活動,進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)黏性、提升消費(fèi)意愿,有效吸引客流、集聚人氣、刺激消費(fèi),推動企業(yè)經(jīng)營效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步提升。
胡家福強(qiáng)調(diào),美食不僅滿足了味覺需求,更承載著豐富的文化情感,餐飲業(yè)與旅游業(yè)相互促進(jìn)、密不可分,做大做強(qiáng)餐飲業(yè)對于繁榮文旅市場、有效擴(kuò)大消費(fèi)、拉動經(jīng)濟(jì)增長具有重要意義。各縣市各有關(guān)部門要堅(jiān)持以企業(yè)發(fā)展需求為導(dǎo)向,增強(qiáng)服務(wù)意識,加強(qiáng)主動對接,高質(zhì)高效解決企業(yè)訴求,讓各類餐飲企業(yè)在延邊大地拔節(jié)生長、蒸蒸日上。要豐富餐飲消費(fèi)載體,積極舉辦承辦具有鮮明特色的餐飲促消費(fèi)活動,推動餐飲企業(yè)在景區(qū)景點(diǎn)、演出場所、游園廣場等場所內(nèi)開設(shè)餐飲門店,廣泛對外發(fā)布地標(biāo)商圈、網(wǎng)紅餐廳、特色美食名單,制作尋味美食地圖、設(shè)置“食尚之都”打卡物料以及周邊文創(chuàng)產(chǎn)品,培育更多餐飲消費(fèi)熱點(diǎn)。要精心打造美食街區(qū),不斷創(chuàng)新消費(fèi)場景,持續(xù)優(yōu)化提升延吉牛市街、煙集街、梨花路、琿春海鮮街、歐式街以及敦化渤海湖夜間經(jīng)濟(jì)集聚區(qū)等美食街區(qū),差異化打造一批具有歷史積淀和人文韻味的特色美食展示區(qū),創(chuàng)新融入文創(chuàng)市集、“老字號”商品展銷、小劇場演藝等消費(fèi)新形態(tài),進(jìn)一步提升街區(qū)商圈功能品質(zhì),更好地抓住游客的眼、滿足游客的胃、留住游客的心,讓流量和熱度轉(zhuǎn)化成真金白銀的收入。要抓好餐飲品牌建設(shè),深入挖掘傳統(tǒng)烹飪技藝和餐飲文化,鼓勵餐飲企業(yè)參與具有較高行業(yè)認(rèn)可度的評選活動,引導(dǎo)從業(yè)人員采擷百味所長、創(chuàng)新獨(dú)家菜式,培育打造一批傳統(tǒng)名吃、特色名菜、餐飲名店和高品質(zhì)伴手禮,高規(guī)格、高水平組織開展餐飲品牌節(jié)和美食評比活動,依托主流媒體講好特色美食傳承故事、普及推廣延邊美食文化,讓“延邊味道”香飄四海、名揚(yáng)八方。要加強(qiáng)食品安全監(jiān)管,扎實(shí)做好安全知識宣傳培訓(xùn),聚焦原料采購、消毒設(shè)施、衛(wèi)生狀況、價(jià)格公示等內(nèi)容開展常態(tài)化監(jiān)督檢查,嚴(yán)厲查處侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為,及時(shí)受理、依法處置消費(fèi)者投訴舉報(bào),著力營造安全舒心的餐飲消費(fèi)環(huán)境。
當(dāng)晚,胡家福還出席了延邊州2024年第八場政企餐敘會。
州領(lǐng)導(dǎo)蘇慶良、權(quán)大杰,琿春海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展示范區(qū)黨工委副書記、管委會主任張林國,州委、州政府相關(guān)副秘書長,州直有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志,汪清縣、延吉市黨委或政府主要負(fù)責(zé)同志參加有關(guān)活動。
延邊日報(bào)全媒體記者 劉戰(zhàn)國/文 尹賢均/圖