“十一”國(guó)慶假期，延邊旅游在全國(guó)范圍內(nèi)持續(xù)火爆，吸引了眾多國(guó)內(nèi)外游客前來(lái)游玩。特別是中國(guó)朝鮮族民俗園，是每位來(lái)延游客必到的“網(wǎng)紅打卡地”。延吉市公安局民俗園警務(wù)站的民警舍小家、顧大家，堅(jiān)守一線(xiàn)、忠實(shí)履職，全力以赴維護(hù)景區(qū)的現(xiàn)場(chǎng)安全秩序，為市民游客提供暖心服務(wù)，解鎖“平安密碼”，擦亮平安旅游的閃光名片。

10月1日上午，小雨和降溫沒(méi)能阻擋人們出行的腳步。紅旗招展、稻谷飄香，延吉市到處洋溢著慶祝新中國(guó)成立75周年的喜慶氣氛。中國(guó)朝鮮族民俗園游人如織、人聲鼎沸，一派熱鬧場(chǎng)面。延吉市公安局民俗園警務(wù)站值班長(zhǎng)郭凌宇正帶領(lǐng)民警穿梭在人群中，開(kāi)展巡邏工作。

“警察同志，孩子和我們走散了，能幫我們找找嗎？”一對(duì)夫婦焦急地沖向郭凌宇，尋求幫助。郭凌宇一邊安撫這對(duì)夫婦的情緒，一邊詳細(xì)了解孩子的情況。隨后，她通過(guò)對(duì)講機(jī)將相關(guān)線(xiàn)索和孩子的外貌特征通報(bào)給園區(qū)各巡邏組，發(fā)動(dòng)大家一起找孩子。同時(shí)，警務(wù)站通過(guò)高空喊話(huà)的方式持續(xù)尋找小孩。20分鐘后，民警在民俗園南門(mén)找到走散的孩子，并將其送回父母身邊。一家人團(tuán)聚后，心有余悸的父母連聲感謝民警。

郭凌宇告訴記者：“國(guó)慶節(jié)期間，到民俗園的游客激增，預(yù)計(jì)能達(dá)到2至3萬(wàn)人次，游客多了、人流大了，各種突發(fā)狀況也會(huì)增多。今早7點(diǎn)半，全體警務(wù)站民警就已到崗到位，我們要全力為群眾歡度節(jié)日站好崗、服好務(wù)?！?/p>

每逢節(jié)假日，公安民警都會(huì)更忙碌、更辛苦。一趟巡邏結(jié)束后，記者跟隨巡邏組回到警務(wù)站短暫休息。警務(wù)站位于民俗園正門(mén)旁邊，占地100余平方米，藍(lán)白相間的外墻非常醒目。警燈閃爍方便游客和群眾一眼看到。如果遇到突發(fā)困難，馬上能找到警察求助。

郭凌宇沒(méi)有休息，拿出“我為群眾辦實(shí)事”登記表，記錄下剛剛為游客找孩子的過(guò)程。記者看到，登記表已積攢了厚厚一本，里面記錄著一個(gè)個(gè)出警事件：“保安發(fā)現(xiàn)落單小孩送到警務(wù)站，民警幫助找媽媽”、“游客把行李箱落在出租車(chē)上，司機(jī)送到警務(wù)站，民警輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到失主”、“群眾丟失手機(jī)、身份證等重要物品報(bào)警求助，民警幫忙尋找物歸原主”……郭凌宇對(duì)記者說(shuō)，警務(wù)站今年已收到群眾送來(lái)的9面錦旗和1封表?yè)P(yáng)信，這些都是人民群眾對(duì)我們工作的肯定。

記者了解到，隨著中國(guó)朝鮮族民俗園熱度持續(xù)攀升，為營(yíng)造文明有序、平安順暢的旅游環(huán)境，提升游客的旅游體驗(yàn)，去年8月，延吉市公安局民俗園警務(wù)站正式“上崗”。目前，警務(wù)站共有14名民警，業(yè)務(wù)覆蓋巡邏防控、調(diào)解糾紛、隱患排查，延伸游客需要辦理的高頻熱點(diǎn)政務(wù)服務(wù)，開(kāi)通綜合服務(wù)窗口，提供一站式服務(wù)。警務(wù)站實(shí)施全天候值守，發(fā)揮服務(wù)群眾的前沿陣地作用，并推出為有急事、難事的游客特事特辦的服務(wù)承諾，及時(shí)解決滿(mǎn)足群眾求助問(wèn)題，在便民利民方面增加“溫度”。

服務(wù)無(wú)真空，守護(hù)全覆蓋。特別是小長(zhǎng)假期間，景區(qū)景點(diǎn)人流車(chē)流匯聚，安全風(fēng)險(xiǎn)防范工作責(zé)任重大。郭凌宇告訴記者，他們要發(fā)揚(yáng)不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)，切實(shí)發(fā)揮好警務(wù)站反應(yīng)迅速的優(yōu)勢(shì)，做好人流疏導(dǎo)、重點(diǎn)部位巡查等工作。通過(guò)“見(jiàn)警車(chē)、見(jiàn)警燈、見(jiàn)警察”，及時(shí)有效化解處置各類(lèi)矛盾糾紛，為游客市民提供暖心服務(wù)。同時(shí)，通過(guò)高頻次、高密度、不間斷巡邏，織密動(dòng)態(tài)治安防控網(wǎng)，讓各族群眾和外地游客真切感受到平安就在身邊。

“不忘從警初心，牢記職責(zé)使命。我們用實(shí)際行動(dòng)向祖國(guó)母親報(bào)告：我在崗，請(qǐng)放心！”郭凌宇堅(jiān)定地說(shuō)。

延邊日?qǐng)?bào)全媒體記者 馬 楠