隨著延邊旅游經(jīng)濟迅速發(fā)展，越來越多的外地游客愛上了這里。進入暑期以來，外地游客增多，延吉、琿春等地各家酒店入住率高、生意火爆。

記者在延邊白山大廈了解到，酒店全年平均入住率為60%—70%，旺季入住率達80%—90%，最近幾天接近滿房。酒店提前做足了接待準備，客房干凈整潔，還特意準備了打糕、紫菜卷、米糕等特色餐食?！敖痂€匙”特色服務(wù)，為賓客提供物品寄存、委托代辦等業(yè)務(wù)，讓賓客切切實實感受到出游的便利，感受到延邊白山大廈的特色化親情服務(wù)。

“從暑期開始明顯感覺到客房緊張，近幾天客房全滿。建議游客最好提前從網(wǎng)上預(yù)訂客房，避免無房入住的情況發(fā)生?！毖蛹锌ㄒ谅逅咕频隊I銷部總監(jiān)崔英淑告訴記者，這種客房緊張的情況預(yù)計會延續(xù)到8月末。

麗楓酒店、錦江之星酒店等連鎖酒店的入住率近期都達到了90%以上。據(jù)麗楓酒店工作人員介紹，進入7月以來，客流以旅游客流為主，多數(shù)來自周邊省份，大部分都通過線上平臺下單訂房。

據(jù)了解，延吉酒店暑期的消費者主要由家庭團和學生兩部分人群組成。這兩類客戶往往會選擇不同的房型，學生傾向于選擇經(jīng)濟實惠的雙床房和大床房，家庭團往往會選擇親子房和家庭套房?！把蛹刑厣忻朗?，氣候環(huán)境和南方相比更加涼爽，已經(jīng)連續(xù)兩個暑假帶著孩子來避暑了?！眮碜陨钲诘脑S女士說，延吉新開了不少品牌連鎖酒店，提前預(yù)訂選擇還挺多的。

琿春是地處三國交界的邊境城市，特殊的地理位置和少數(shù)民族風情讓它充滿了魅力。記者在琿春萬豪酒店看到，前廳工作人員正用熟練的俄語與俄羅斯游客交流著。在餐廳里，一大批俄羅斯游客圍坐在餐桌前吃著中俄融合口味的早餐，他們都是在該酒店入住的游客。

來自俄羅斯符拉迪沃斯托克市的游客安德烈說：“我們住的酒店環(huán)境很舒適，早餐也十分可口，服務(wù)還周到，我們都很滿意?！痹摼频杲?jīng)理洪波告訴記者，該酒店跟多個旅行社建立了合作，接待的俄羅斯游客跟國內(nèi)游客數(shù)量基本持平。暑期以來，客房每天都處于“爆滿”狀態(tài)，日接待俄羅斯游客量平均在100人左右。俄羅斯游客在琿春除了吃美食、賞美景外，還會體驗美容、按摩、泡溫泉等項目。

在琿春萬瑞酒店的前臺，幾位來自河北及江蘇的游客正在辦理入住手續(xù)。該酒店經(jīng)理于洋洋告訴記者，該酒店接待的國內(nèi)游客較多，7月至今，客房入住率每天都達到100％。有的客人是通過線上預(yù)訂的房間，也有客人是線下找到酒店入住的?！拔覀兙频瓴粌H價格合理，而且為了讓客人住得更舒心，除了在環(huán)境、衛(wèi)生、設(shè)施等硬件方面做到了提升，還在服務(wù)方面下了功夫。酒店對服務(wù)人員定期做標準化服務(wù)培訓，并增加了早餐的品類，力求符合各地游客的不同口味。服務(wù)人員還會熱心地為客人推薦各種有特色的旅游線路?！庇谘笱笳f。

來自長春的游客林莎表示：“到琿春來，吃住玩都很開心，酒店的住宿環(huán)境好，服務(wù)也很周到，我會把琿春這個小城推薦給朋友們?！?/p>

延邊晨報全媒體記者 鄭冠群 肇家星