社保局主動(dòng)服務(wù)把咨詢臺(tái)“搬”進(jìn)商圈
為深入推進(jìn)高質(zhì)量全民參保,有效延伸社保政策咨詢解答服務(wù),3月30日上午,延吉市社保局以“人人參與·全民參保”為主題,開展了第十屆“12333全國(guó)統(tǒng)一咨詢?nèi)铡被顒?dòng),將業(yè)務(wù)咨詢臺(tái)“搬”到了萬達(dá)商場(chǎng),用最便民的形式為廣大群眾和忙于工作的商戶們普及社會(huì)保險(xiǎn)政策。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),該局業(yè)務(wù)咨詢臺(tái)吸引了商圈企業(yè)人員和來往群眾的積極咨詢。針對(duì)商家及群眾重點(diǎn)關(guān)注的參保登記繳費(fèi)、待遇申領(lǐng)等熱點(diǎn)問題,該局黨員骨干用通俗易懂的解答方式,讓群眾切身感受到了社保的“溫度”。
“這種貼心又暖心的溝通平臺(tái)對(duì)于我們商家來說真的很方便!”在近3個(gè)小時(shí)的宣傳過程中,咨詢臺(tái)前來往群眾不斷,反響熱烈。據(jù)統(tǒng)計(jì),現(xiàn)場(chǎng)共接待咨詢?nèi)罕?00余人次,發(fā)放政策宣傳單1000余份,指導(dǎo)群眾自助辦理業(yè)務(wù)100余次,宣傳引導(dǎo)群眾現(xiàn)場(chǎng)搜索應(yīng)用“吉林省社會(huì)保險(xiǎn)”微信小程序、關(guān)注“延吉市社會(huì)保險(xiǎn)”微信公眾號(hào)100余人,惠及商戶130余家、群眾700余人。
本次活動(dòng)以擺攤設(shè)點(diǎn)與臨街走訪相結(jié)合的方式展開。在設(shè)立社保政策咨詢點(diǎn)的同時(shí),還組建了由該局黨組成員帶隊(duì)深入商場(chǎng)附近街道的流動(dòng)宣傳小隊(duì),變“坐等上門”為“主動(dòng)服務(wù)”。
據(jù)了解,將社保業(yè)務(wù)咨詢臺(tái)“搬”到商場(chǎng)是“社保服務(wù)進(jìn)萬家”的重要舉措之一。接下來,該局將繼續(xù)以黨建為引領(lǐng),擦亮“紅韻社合·綿延惠吉”黨建品牌,有效發(fā)揮黨員先鋒模范作用,常態(tài)化開展“社保服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng),在優(yōu)化宣傳服務(wù)上持續(xù)用力,進(jìn)一步延伸社保便民“服務(wù)圈”,“畫”好人民群眾幸福生活“同心圓”。
延邊晨報(bào)全媒體記者 許靜